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Enquiries: info@infomagnet.com / +44 (0)20 7193 3323

Conditions commerciales

A chaque fois que c’est possible, nous préférons travailler à budgets et délais fixes. Nos clients aiment cette approche. Veuillez-vous référer à nos  conditions commerciales générales ici.

Nos conditions de paiement sont de 50% avant le démarrage, 50% avant la mise en ligne. Cela s’applique à tout nouveau développement de site Web ainsi qu’à tout travail non trivial de nouveau développement. Nos conditions de paiement sont sous 5 jours ouvrables stricts.

Certains développement ne peuvent pas être réalisés à budgets fixes – à chaque fois nous établirons un devis et feront des points d’avancement réguliers en vous tenant informé du temps passé.

Nous garantissons la confidentialité des données sensibles de nos clients. Lorsque cela sera exigé, un accord à deux sens de non divulgation (2-way non disclosure agreement) est disponible.

Le support permanent est facturé à l’heure. Le support pré-payé est facturé en incréments de 15 minutes. Le support personnalisé est facturé en incréments d’une heure.

Hébergement

Infomagnet fournit des services d’hébergement et un support d’hébergement sur nos propres serveurs – ainsi qu’un support d’hébergement sur les serveurs dédiés de nos clients.

En savoir plus sur  l’hébergement, les sauvegardes et l’hébergement de référentiel de code.

 

Veuillez prendre connaissance de notre SLA (Service Level Agreement)  – accord de Niveau de Service ici.

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